Менеджер по обучению и развитию в Mantera Supreme Seaside

Обязанности:

• Проведение обучающих мероприятий на постоянной основе (тренинги: Welcome, обучение SOP и другие тренинги в соответствии с потребностями отеля);

• Формирование плана мероприятий по развитию и обучению персонала;

• Разработка новых обучающих программ;

• Внедрение всех политик и процедур обучения и развития компании;

• Адаптация и стажировка новых сотрудников ( совместно с руководителями подразделений);

• Организация и контроль своевременного проведения тестирования сотрудников на предмет знания работы и стандартов обслуживания;

• Составление и своевременное распространение информации о проведении обучающих занятий среди сотрудников;

• Составление отчетности;

• Участие в организации корпоративных мероприятий;

• Сбор и анализ обратной связи, подготовка итоговых отчетов;

• Участие в разработке проектов по мотивации и оценке удовлетворенности персонала;

• Разработка материалов для электронной платформы;

• Трансляция корпоративных ценностей компании на всех этапах работы;

• Внедрение мотивационных программ для персонала.

• Высшее профессиональное образование;

• Опыт работы на аналогичной должности в отелях уровня 4*-5* не менее 3х лет;

• Знание методик обучения персонала;

• Опыт в разработке обучающих программ и материалов;

• Опыт разработки тренингов с нуля под потребность бизнеса;

• Опыт работы с СДО;

• Английский язык (желательно).

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2;
• Место работы: пгт. Сириус;
• Проживание для иногородних сотрудников;
• Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни;
• Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.