Ассистент сервиса (оператор сервис-бюро)

Группа компаний Атлас приглашает кандидатов на открытую вакансию ассистента отдела сервиса в официальный дилерский центр бренда серийных электромобилей EVOLUTE и премиального бренда VOYAH, дилерский центр по продажам ведущих премиальных автомобильных брендов, таких как Lixiang, Tesla, Zeekr - «Авангард»

Если Вы готовы стать частью динамичной и успешной Компании, работать с известными брендами, внести свой вклад в реализацию масштабных проектов, мы ждем Ваш отклик!

Обязанности:

• запись клиентов на сервисное обслуживание;
• обработка входящих звонков;
• исходящие звонки (информирование клиентов о предстоящем ТО, акциях сервиса), подтверждение визита (звонок клиенту с напоминанием о записи);
• консультирование клиентов по стоимости работ и услуг отдела сервиса.

Требования:

• Опыт работы ассистентом сервиса будет Вашим преимуществом;
• Базовые знания устройства автомобиля;
• Навыки ведения отчетности;
• Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в 1С: Торговля, Склад, CRM. Опыт работы в ERP - системах;
• Личностные качества: развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, высокий этикет общения с клиентами.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9 до 18
• Полный социальный пакет, предоставляемый компанией