Супервайзер хозяйственной службы / Старшая горничная

Должностные обязанности:

- ежедневное распределение работы горничных по уборке номеров и общественных территорий;

- взаимодействие с другими отделами отеля: службой приема и размещения, технической службой;

- отслеживание и своевременная постановка на ремонт номерного фонда;

- контроль соблюдения принятых в хозяйственной службе стандартов уборки номерного фонда, общественных гостевых и служебных помещений;

- содержание кладовых, тележек, рабочего инвентаря и уборочной техники в чистоте и порядке, отслеживание их укомплектованности;

- ежедневная проверка и контроль уборки номерного фонда, общественных гостевых и служебных территорий в соответствии с инструкциями и стандартами;

- выдача и учет принадлежностей для гостей, контроль движения белья и его замена в номерах;

- выдача и учет рабочего инвентаря и материалов сотрудникам, обеспечение их рационального использования;

- составление заказов на получение со склада материалов, учитывая остаток;

- отслеживание доставки белья из/в гостиницу;

- проведение обучения новых сотрудников отдела и текущие тренинги для персонала отдела гостиничного хозяйства;

- ведение необходимой по отделу гостиничного хозяйства и прачечной документации;

- участие / проведение инвентаризации расходных материалов, белья, униформы, оборудования отдела гостиничного хозяйства;

- эффективное и своевременное выполнение просьбы гостей, вежливость и доброжелательность как с гостями, так и с работниками гостиницы;

- контроль соответствия сотрудников стандартам внешнего вида, выполнения правил внутреннего трудового распорядка и дисциплины, поддержание благоприятной рабочей атмосферы в коллективе.

Требования:

- высшее или среднее профессиональное образование;

- уверенный уровень владения ПК (Word, Excel);

- опыт работы горничной или старшей горничной не менее 3-х лет, опыт работы старшей горничной в сетевом отеле не менее года будет преимуществом;

- знание профессиональных моющих средств и навыки работы на оборудовании для уборки;

- знание стандартов уборки, санитарных и гигиенических норм;

- отсутствие аллергии на моющие и чистящие средства;

- понимание и выполнение стандартов и процедур компании;

- позитивный настрой, умение работать в команде, быстрая обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость;

- аккуратность, внимательность, доброжелательность, умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности;

- наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр.

Условия:

- официальное трудоустройство;

- стабильная заработная плата 70 000 рублей, выплачивается 2 раза в месяц;

- график работы 5/2 с 08:00 до 18:00;

- место работы г. Сочи, Центральный район, Мамайка, Волжская, 76;

- двухразовое питание в течение рабочей смены.