Ведущий менеджер по работе с клиентами

• Привлечение агентов (клиентов), расширение базы агентов в соответствии с сегментами продукта компании и типами клиентов (звонки, встречи, рассылки, семинары, workshops, выставки, поздравления, акции, фамы, бизнес завтраки (ужины), акции и т.д.);
• Взаимодействие с директорами и менеджерами, принимающими управленческие решения, крупных компаний;
• Участие в создании и поддержании системы мотивирования каждого клиента (скидки на личные поездки, бонусные схемы, возвратные комиссии услугами, подарки и т.д.);
• Участие в создании турпродукта. Участие в подготовке, утверждении и реализации регламентов, тарифов, пакетных спецпредложений, онлайн продаж;
• Ведение базы данных агентов;
• Разработка коммерческих предложений клиентам (стандартные сметы, презентации и т.д.);
• Ведение договорной работы в системах электронного документооборота (СЭД, 1С);
• Отчетность;
• Отслеживание группы клиента на маршруте, при необходимости сопровождать группы.

Требования:

• Высшее образование (туризм, маркетинг, финансы);
• Обязателен опыт работы в продажах в сфере туризма не менее 2х лет;
• Знание специфики отрасли горнолыжного курорта и технических характеристик курорта;
• Знание специфики продаж продуктов курорта;
• Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate будет являться преимуществом;
• Высокие организаторские способности и презентационные навыки;
• Высокие коммуникационные способности, грамотная письменная и устная речь

• Работа на курорте "Роза Хутор";
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам - сокращенный на 1 час рабочий день;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
• Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
• Полугодовой бонус по результатам работы курорта
• Позиция не подразумевает предоставление жилья.