- Контролировать работу администраторов СПА и размещения (проверка пакетов документов на проведение коррекции и возвратов, сверка, процедуры передачи смены)
- Координировать заявки гостей со службами отеля
- Проводить тренинги и обучение младших сотрудников
- Работать с жалобами и конфликтными ситуациями
- Подготавливать отчеты
- Производить расчеты с гостями за услуги
- Повышение уровня продаж услуг и товаров
- Принимать телефонные звонки
-
Контролировать работу администраторов, кассовой дисциплины
-
Проводить проверки
-
запись гостей на процедуры в соответствии со стандартами обслуживания 5*
-
Контроль операционной работы уборщиков / спасателей Работа с жалобами и конфликтными ситуациями
-
Внутренний документооборот и отчётность: составление графиков, служебных записок, договоров и других административных документов Работа в программах Microsoft Office,TNG, 1С
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 (одного) года
- Знание английского языка приветствуется
-
Требования: опыт работы в аналогичной должности, знание химических средств для уборки, знание ПК, англ.яз.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом
- Знание телефонного этикета
- Умение работать в команде
- Образование от среднего профессионального и выше
- Знание кассовой дисциплины;
- Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
Условия:
Условия работы: 2/2 с 10:00
- Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 (суммированный учет рабочего времени, часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем)
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Работу на территории уникальной природной
зоны в Красной поляне
Корпоративный
трансфер, питание
Скидки на услуги курорта в
кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
на территории курорта
Обучение, тренинги и возможности для профессионального
и карьерного роста
Проживание на льготных условиях в 5 минутах от
рабочего места
Бесплатный ски-пасс
на все канатные дороги
курорта
Достойный уровень
оплаты труда
Активный образ жизни -
походы в горы, катание на сноуборде, горных лыжах
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 8 апреля 2025 в Сочи