Управляющий гостиницей

В Дом отдыха «Лазаревское» (г. Сочи, поселок Лазаревское) требуется Управляющий гостиницей

Обязанности:

• Формирование команды. Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб;
• Планирование и руководство операционной деятельностью отеля;
• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей, нацеленных на предоставление сервиса исключительного уровня;
• Формирование и развитие корпоративной культуры;
• Своевременное и качественное предоставление гостям отеля комплекса услуг;
• Контроль качества обслуживания гостей, повышение уровня сервиса;
• Работа с отзывами и обращениями гостей;
• Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов;
• Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядными организациями;
• Бюджетирование и планирование, работа с поставщиками;
• Обеспечение выполнения бюджета в части доходов (выручка, прибыль) отеля;
• Обеспечение финансовой отчетности (контроль за выполнением бюджета);
• Взаимодействие с контролирующими государственными органами.

• Подтвержденный успешный опыт управления гостиницей или сетью отелей (категории 3-4*, управление сетевыми отелями является преимуществом);
• Опыт работы с гостиничным и ресторанным ПО;
• Опыт работы в операционных отделах (HSKP, F&B, Front office);
• Умение быстро принимать управленческие решения и брать на себя ответственность;
• Полное погружение в проект и его задачи;
• Лидерские качества, аналитические способности, коммуникабельность, инициативность, системное мышление;
• Знание всех участков работы (работа персонала, бухгалтерия, финансы и операционные отделы);
• Знание документов, определяющих правила и стандарты, принятые в гостиницах и ресторанах;
• Опыт работы от 5-ти лет в должности управляющего гостиничным бизнесом;
• Опыт управления персоналом от 20 чел.;
• Знание техник продаж и маркетинга;
• Знание технологий управления отелем;
• Знание правовых аспектов гостиничной деятельности;
• Знание и владение методами и способами повышения роста качества всех услуг отеля/гостиничного комплекса.

• топовый проект и интересных гостей;
• заработная плата обсуждается индивидуально с финальным кандидатом;
• профессиональная и компетентная команда;
• оформление по ТК РФ;
• вкусное питание в ресторане Отеля;
• предоставляется комфортное проживание;
• график работы 6/1 (плавающие выходные);
• скидки на услуги компании.