Обязанности:
-
Приём и обработка звонков от клиентов, консультирование по услугам клиники;
-
Организация записи на приём к ветеринарным специалистам;
-
Работа с клиентами: встреча, регистрация, сопровождение по клинике;
-
Кассовые операции: работа с кассовым аппаратом, выдача чеков;
-
Продажа товаров из зоомагазина и аптеки;
-
Ведение CRM-системы;
-
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Требования:
-
Образование: среднее специальное или высшее;
-
Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года (приветствуется опыт в ветеринарии);
-
Знание основ работы с кассовым оборудованием;
-
Навыки работы с ПК (Word, Excel, Битрикс 24 и др.);
-
Ответственность и внимательность к деталям;
-
Умение работать в команде;
-
Развитые коммуникативные навыки;
-
Любовь к животным и понимание специфики работы с владельцами питомцев.
Условия:
-
Комфортный офис;
-
Своевременная выплата ЗП;
-
Команда профессионалов;
-
Возможность развиваться.