Агент по бронированию

Управляющая компания в сфере гостеприимства ищет в команду агента по бронированию в отдел бронирования. Мы специализируемся на управлении отелями юга России, включая популярные курортные города Краснодарского края. Мы обладаем богатым опытом и экспертизой в сфере гостиничного бизнеса и предлагаем инновационные подходы к управлению отелями.

Кого мы ищем:

- Специалиста который обладает отличными коммуникативными навыками и высокими навыками деловой переписки, умения работать с запросами и жалобами Гостей,

- Умением работать с большим объемом информации и внимания к деталям,

- Желанием развиваться в индустрии гостеприимства,

- Знанием иностранных языков (английский).

Требования:

• Опыт работы от 1 года в гостиницах и/или в сфере гостеприимства обязателен,
• Знание систем бронирования (Opera, Fidelio).

Что мы поручим:

• Сопровождение объектов горного курорта "Олимпия" и Ski village,
• Прием бронирований по телефону и через онлайн-каналы,
• Оформление бронирований в системе и выполнение сопутствующих операций (счета, контроль оплаты),
• Предоставление полной информации клиентам и Гостям об услугах отелей,
• Оформление документов подтверждающих бронирование номеров,
• Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии со стандартами.

Что мы обеспечим:

• Офисный режим 2/2 с 9:00 - 20:00,
• Компенсация питания в дни посещения офиса,
• Официальное трудоустройство по ТК РФ,
• Дружный коллектив и приятная атмосфера,
• Интересные и амбициозные задачи.