Строящийся отель в центре Сочи объявляет набор персонала на этап открытия и последующей операционной деятельности. Мы ищем профессионалов, готовых разделить наши амбиции и стать частью команды южнокорейского бренда «LOTTE HOTELS & RESORTS». Наша цель — не просто соответствовать, а превосходить ожидания. Для этого мы ищем сотрудников, разделяющих наши ценности: стремление к совершенству, внимание к деталям и подлинную заботу о гостях.
Мы ищем профессионала, который способен превратить ресторанную службу в отеле в устойчивую и процветающую модель безупречного сервиса и кулинарного искусства.
- Организация работы по комплектации точек общественного питания в период предоткрытия
- Организация бесперебойной работы точек общественного питания, службы рум-сервиса, банкетной службы
- Сотрудничество с отделом продаж для обеспечения высокого уровня обслуживания и удовлетворенности гостей на мероприятиях;
- Адаптация и внедрение стандартов операционных процедур службы питания
- Управление командой: подбор, обучение, мотивация;
- Составление годового бюджета службы в соответствии со стратегией отеля;
- Разработка и внедрение маркетинговых инициатив для увеличения доходов службы питания;
- Соблюдение процедур, регулирующих кассовые операции, административную деятельность и аудиты, в соответствии с внутренними рекомендациями бренда по проведению аудита;
- Участие в инвентаризации;
- Контроль финансовых показателей и оптимизация расходов;
- Анализ и работа с отзывами гостей.
- Профильное образование, опыт работы в аналогичной должности в отелях 4* / 5* не менее 2 лет
- Знание английского языка не ниже upper -intermediate
- Опыт управления проектами на стадии открытия
- Знание MICE-сегмента, уверенные навыки организации и управления;
- Знание стандартов сервиса, процедур и регламента процессов;
- Коммуникабельность, ориентация на результат и развитие долгосрочных отношений с заказчиками и организаторами мероприятий;
- Уверенный пользователь ПК (PMS, CRM, Excel, ЭДО, Micros. Opera)
- Резюме на английском языке будут рассмотрены в приоритете
- 5/2, возможен дополнительный объем работы в случае производственной необходимости
- Оклад обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
- офис в Центральном р-не г. Сочи, возможны командировки
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Аналитическое мышление
- Контроль качества
- Мотивация персонала
- Управление командой
- Ресторанный менеджмент
- Стандарты гостеприимства
- Английский — C1 — Продвинутый