О нас:

Мы – тот самый лучший банк для предпринимателей, который объединяет в себе серьёзность финансовой организации, дух стартапа и душевность компании друзей. У нас нет офисов, потому что мы заботимся о времени предпринимателя и отвечаем на все их вопросы дистанционно: мы всегда на связи, 24/7, и готовы помочь.

Кого мы ищем:

Неравнодушных людей, которые хотят не просто отвечать на вопросы клиентов,а действительно помогать.Тех, кто любит писать и переписываться, и, возможно, уже прокачал свои навыки в копирайтинге или в переписке: деловой и не только. Тех, кто может пропустить через себя большое количество информации, а затем понятно и кратко изложить суть.

Что надо делать:

— Отвечать на вопросы предпринимателей в чате банка. Здесь не нужно продавать, здесь важно решать вопросы уже действующих клиентов.

— Доводить каждый вопрос до конца и не оставлять ни одну проблему нерешённой. Вопросы могут быть абсолютно разные: от технических и операционных, касающихся банковского обслуживания, до повседневных, к примеру, какой сериал от Netflix стоит посмотреть. Но обычно, конечно, это банковские вопросы.

— Впитывать много новой информации и умело её использовать. Продукты банка не простые, а бизнес клиентов — ещё сложнее. Мы тебя всему научим, а дальше — всё в твоих руках!

Что тебя ждёт:

- современный офис в центре города и уютное место для каждого, куда можно принести свой любимый кактус и оформить его под себя;

- официальная заработная плата и крутое медицинское страхование;

- кофе-поинты с отличным кофе и вкусным чаем, перекусы от печенек до фруктов, да и много других бонусов, которые ты точно оценишь;

- холакратия как система управления: у тебя не будет боссов, а будет наставник, который будет помогать расти внутри Точки, и это далеко не все прелести этой системы управления;

- пятидневная рабочая неделя с плавающим началом рабочего дня: график, с которым ты будешь точно всё успевать;

- бесконечные возможности прокачки скилов: у нас на тебя большие планы.

Ты нам подходишь, если ты:

- имеешь высшее образование;

- умеешь быстро ориентироваться в большом объеме информации и программах;

- имеешь опыт работы в сфере обслуживания (это будет преимуществом);

- любишь переписываться и умеешь просто и понятно писать о сложном;

- скорости твоей печати завидуют гонщики формулы-1;

- не боишься принимать решения самостоятельно и готов нести за них ответственность;

- ты не боишься изменений и с лёгкостью принимаешь всё новое;

- относишься к клиенту как к единственному и знаешь, что решение их вопроса в твоих руках.

АО «Точка»

Специалист виртуального офиса

от 39 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии