Менеджер по клиентскому сервису

от 39 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

У Точки нет отделений, зато есть свой стиль — мы экономим время клиентов и общаемся с ними дистанционно. Секрет нашего сервиса прост - мы всегда улыбаемся клиенту и заботимся о том, чтобы ничего не отвлекало его от важных дел!

Что надо делать

Тебе нужно будет общаться с предпринимателями с единственной целью — помочь. Ограничений нет: не нужно учить заранее написанные тексты и скрипты. Главное, быть заботливым и помнить, что клиент — ваш хороший друг и дорогой партнёр.

Ты подойдёшь, если

  • Имеешь высшее образование;
  • Умеешь быстро ориентироваться в большом объеме информации и программах;
  • Имеешь опыт работы в сфере обслуживания (это будет преимуществом);
  • Быстро схватываешь смысл обращения и можешь выяснить подробности за пару вопросов.

  • Можешь сориентироваться в огромном количестве информации и собрать в ответе самое главное.

  • Любишь людей и имеешь природное желание заботиться и помогать.

  • Жаждешь менять мир к лучшему каждый день :)

Что в Точке необычного

В Точке нет начальников, отделов и должностных инструкций. Наша структура позволяет каждому брать ответственность при принятии решений и влиять на жизнь компании в режиме нон-стоп.
У нас нет равнодушных — если в базе знаний нет ответа на сложный вопрос, подключается целая команда экспертов, чтобы оперативно его решить.
Точка больше похожа на айтишную компанию, чем на банк. Гибкие методы управления проектами позволяют нам каждый день создавать новое и быстро реагировать на изменения.

Если коротко, мы — большой банк, который объединяет в себе серьёзность финансовой организации, дух стартапа и душевность компании друзей.

Что станет твоим в Точке

  • Белая зарплата, оклад — 39 000 ₽ после всех вычетов, медстраховка и всё, что обычно называют горами бесплатных печенек и кофе.

  • Удобный график: пятидневка, рабочий день — 9 часов. Плавающее начало рабочего дня. Если заканчиваешь в 22:00 и позднее, отвезём домой.

  • Уютный офис в центре города.

  • Тёплая атмосфера в команде — мы заботимся друг о друге, поэтому ты будешь чувствовать себя максимально комфортно.

  • Любим, когда сотрудники развиваются, поэтому постоянно приглашаем бизнес-тренеров, проводим внутренние тренинги.

  • То самое чувство быть в команде, которая летит впереди рынка и не перестаёт приятно удивлять своих клиентов.

Уже чувствуешь, что команда мечты рядом? Ты знаешь, что делать :)

Вакансия опубликована 21 февраля 2020 в Сочи

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику