Оператор контакт-центра

от 34 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

ООО «ДОМЕЙН» - молодая, динамично развивающаяся компания, заметный игрок в развлекательной индустрии России. Ключевое направление деятельности компании – планирование и реализация проектов в сфере организации развлечений и азартных игр.

Мы заинтересованы в привлечении настоящих профессионалов, готовых оказывать клиентский сервис высочайшего уровня. Если Вы - энергичный, инициативный и нацеленный на собственное развитие человек, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать информационные запросы от клиентов через телефон, почту, чат; социальные сети и другие каналы обслуживания;
  • Совершать исходящие звонки (информировать гостей о событиях в Казино);
  • Заносить данные в информационную систему / CRM;
  • Действовать на основании информации в базе знаний и при необходимости самостоятельно решать нестандартные ситуации, проявлять инициативу в рамках действующих процедур компании;
  • Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью решения вопроса гостя.

Требования:

Знание свободного Английского языка - Обязательно!

  • Интонационно богатая речь, четкая дикция
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Этика устного и письменного делового общения, владение навыками телефонного этикета;
  • Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках;
  • Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (обслуживание клиентов) и/или продажах / опыт работы в callcenter, будет считаться преимуществом.
  • Желательно владение дополнительным иностранным языком (турецкий, немецкий, китайский, испанский, французский, иврит и т.д.).
  • Умение и желание работать в команде.

Условия:

  • Место работы: г.Сочи, Красная Поляна, с.Эсто-Садок;
  • Официальное оформление согласно ТК РФ (соцпакет, оплачиваемый отпуск и т.п.);
  • График работы: сменный 2/2 (включая ночные смены);
  • Бесплатное питание во время рабочей смены;
  • Возможность предоставления проживания для иногородних
  • Доброжелательный коллектив.

Адрес

Сочи, село Эстосадок

Вакансия опубликована 29 июля 2020 в Сочи

Похожие вакансии