Департамент гостиничного развития коммерческой дирекции НАО «Красная поляна» приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы в отеле Marriott Sochi Krasnaya Polyana 5*!
Обязанности:
- Прием и распределение входящих телефонных звонков;
- Разработка внутренних процедур для эффективной работы колл-центра;
- Обучение новых сотрудников необходимым стандартам обслуживания;
- Составление графиков для телефонных операторов;
- Поддержание высокого качества обслуживания.
Требования: - Знание английского языка (уровень- разговорный);
- Знание программы Micros будет Вашим преимуществом;
- Четкая дикция; вежливость;
- Умение планировать;
- Организаторские способности;
- Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр.
Условия: - Бесплатное питание в течение рабочей смены;
- Проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях;
- Корпоративный трансфер сотрудникам на льготных условиях;
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 с плавающими выходными;
- Обучение высоким стандартам обслуживания;
- Стабильная заработная плата;
- Работа в Красной поляне;
- Скидки на проживание и питание в гостиницах бренда Marriott;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Дружный коллектив;
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.