Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей отеля;
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• Работа с гостиничной программой OPERA и MARSHA в части управления номерным фондом;
• Предоставление информации об услугах отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности в рамках компетенции;
• Прием и распределение входящих звонков и документации.

Требования:

• Опыт работы старшим смены/старшим администратором СПиР от 1 года обязателен!
• Свободное владение английским языком (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• Знание гостиничных программ OPERA и MARSHA обязательно;
• Личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, позитивный настрой, доброжелательность, улыбка.

Наши гарантии:

• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Стабильная заработная плата;
• Бесплатное питание в течение рабочей смены;
• Проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях;
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.
• Адрес: Сочи, село Эстосадок, набережная Времена Года