Диспетчер-оператор

от 60 000 до 120 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

Обязанности:
  • Регистрация, приём и распределение телефонных звонков и заявок; заполнение журналов, документов по образцу -лично и по телефону, приём онлайн заявок.
    Прозвон по действующей базе клиентов;
  • Консультация по продукту;
  • Планирование рабочего дня операторов и контроль их работы - Ведение отчетности - Прослушивание звонков в качестве эксперта и предоставление по ним обратной связи
  • Проведение консультирования клиентов компании по телефону;
  • Анкетирование клиентов по качеству обслуживания;
  • Запись и перенос записи клиентов к специалисту

Требования:
  • Грамотная устная речь;
  • Умение работать в коллективе
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность

Условия:
  • Работа в крупной стабильной организации;
  • График работы сменный 1/3;
  • Характер работы постоянный;
  • Сочи, центр
  • Доход высокий+%+премии+бонусы
  • Карьерный рост, обучение за счет компании

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
оформление заказов
Работа с претензиями
входящие звонки

Вакансия опубликована 16 мая 2021 в Сочи