Оператор call-центра / Оператор службы поддержки клиентов

Наша компания – один из лидеров рынка интернет-рекламы по онлайн-бронированию туристических объектов на территории России с 2009 года. Более 30 тысяч довольных клиентов и дружная команда профессионалов, увлеченных своим делом.

Обязанности:

- Общение с действующими клиентами по телефону (теплые звонки, НЕ продажи);

- Обработка входящих заявок с сайта;

- Консультация клиентов;

- Регистрация и внесение информации о клиенте в CRM- систему;

- Распределение клиентов между отделами;

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Уверенный пользователь ПК;

- Опыт работы с клиентами будет являться преимуществом;

- Отличные коммуникативные навыки;

- Внимательность, усидчивость, исполнительность;

- Серьезное отношение к работе и позитивное отношение к жизни.

Условия:

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Обучение при необходимости, повышение квалификации;

- Заработная плата обсуждается на собеседовании;

- Своевременная выплата заработной платы;

- Корпоративные мероприятия;

- Рабочий офис в центре Адлера;

- Молодой и дружный коллектив;

- Вкусный кофе и чай с безлимитными печеньками.

Отправляйте своё резюме и при положительном рассмотрении Вашей кандидатуры мы с Вами свяжемся.