Администратор отдела приема и размещения / Front Desk Agent

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

В Бутик-отель 5* приглашаем Администратора отдела приема и размещения (Front Desk Agent)

Условия работы:

  • Место работы г. Сочи
  • График работы 2/2 (дневные и ночные смены)
  • Оклад 35 000 рублей на руки+ % от личных продаж
  • Бесплатное питание

Обязанности:

  • Ответы на запросы гостей по всем официальным каналам связи отеля
  • Прием бронирований
  • Проведение процедур check-in/check-out
  • Оперативное решения просьб и задач гостей отеля
  • Консьерж - сервис
  • Четкое выполнение всех стандартов и процедур
  • Расчеты гостей и начисления за услуги отеля

Требования к кандидату

  • Опыт работы по профилю в отеле
  • Понимание персонализированного сервиса
  • Категорическая клиентоориентированность и гибкость в работе с ВИП гостями
  • Умение работать в стрессовых ситуациях и в условиях высокой загрузки
  • Приветствуется опыт работы в отделе бронирования и Guest Experience
  • Английский язык на уровне intermediate и выше

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний

Вакансия опубликована 5 апреля 2021 в Сочи

Похожие вакансии