Прием и обработка внутренних входящих звонков (гостевых и служебных). Работа с запросами гостей, фиксация времени их поступления в онлайн журнале.

Грамотная и четкая речь. Владение английским языком будет преимуществом. Уверенный пользователь Microsoft Office. Знание программы Opera PMS желательно.

Принимать входящие звонки и помогать клиентам.

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB...

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Обработка входящих запросов. Звонки и рассылка по базе клиентов. Формирование предложений по игорным турам и отправка клиентам. Организация поездки клиента...

Знание английского на уровне Advanced, знание других иностранных языков будет преимуществом. Опыт работы в колл центре. Знания стандартов гостеприимства.

Высокий уровень сервиса письменной поддержки. Осуществление исходящих звонков коллегам. Работа с обращениями покупателей. Самостоятельность в работе и принятии решений.

Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами. ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS). Устойчивый интернет от 100 Мбит...

Принимать и обрабатывать информационные запросы через телефонию, электронную почту, социальные сети и другие каналы обслуживания. Совершать исходящие звонки (информировать гостей...

Этика устного и письменного делового общения, владение навыками телефонного этикета. Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках.