Привет! Мы команда портала Профи.

Мы растем и расширяем нашу службу поддержки клиентов и специалистов!

Сейчас в колл-центре 35 операторов и 3 супервайзера.
Наша задача — заботиться о клиентах портала и о специалистах Профи.

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ

  • Чувствовать себя спасателем. Мы — опора для специалистов и клиентов. Приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решаем любой вопрос за пару минут и восстанавливаем справедливость, если это необходимо.
  • Быть в команде, где заботятся об операторах. Супервайзеры разрабатывают индивидуальные планы развития и помогают стать лучшими.
  • Работать из любого города. Наши операторы работают удалённо, поэтому не нужно тратить время на дорогу в офис. Выбирай рабочее место на свой вкус. Главное — хороший интернет, гарнитура и тишина :-)

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ

  • Отвечать на звонки и сообщения в чате.
  • Звонить специалистам и клиентам, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

  • Гарнитура, память 4 гигабайта, процессор не ниже Intel Core i3, жёсткий диск 256 гигабайт и высокоскоростной интернет.
  • Скорость печати около 200 знаков в минуту.
  • Грамотность, хорошая устная и письменная речь.
  • Желание развиваться и помогать людям — без этого ничего не получится.
  • Стрессоустойчивость. Ты можешь найти подход к клиенту или специалисту. Если нет — мы научим, но могут возникать нестандартные ситуации.
  • Есть возможность выбрать подходящий график:

5/2 с плавающими непарными выходными или 2/2;
➤ рабочие смены по 8 часов, устанавливаются руководителем в промежутке с 6.00 до 22.00. Возможны более гибкие варианты графика и короткие смены.

возможны более гибкие варианты графика;

ЧТО МЫ ЗА ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ

  • ​​​​​Высокую белую зарплату.
  • Оплату половины стоимости ДМС, включая стоматологию, с первого дня работы.
  • Доступ к библиотеке издательства МИФ.

Если тебе нравится общаться с людьми и помогать в любом вопросе — откликайся любым способом: присылай резюме в ответ на вакансию, пиши смс или в whatsapp, присылай письмо на почту, и наши специалисты свяжутся с тобой в ближайшее время :-)

* Профи.ру

Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 31 июля 2021

от 30 000 до 55 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии