Специалист поддержки предпринимателей

от 42 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Ищем человека, который поможет команде поддержки решать задачи предпринимателей: от загрузки документов при открытии счёта до выбора сериала на Netflix. От тебя нужно желание приносить пользу, а не просто занимать должность. Ведь в Точке мы относимся к каждому клиенту как к единственному, а не работаем по скрипту.

Если у тебя нет опыта в такой работе — не беда. Мы обучим тебя, а опытный наставник поддержит в первых разговорах с клиентами. Главное, чтобы ты был готов активно общаться и узнавать новое.

Что нужно делать

Общаться с руководителями компаний по телефону. Твоя главная задача — помочь. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы.

Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.

Ты подойдешь, если

  • Любишь помогать и хочешь приносить пользу, а не просто занимать должность.

  • Быстро схватываешь смысл обращения, можешь выяснить подробности за пару вопросов и умеешь работать в режиме многозадачности.

  • С лёгкостью разбираешься в новых технологиях, хочешь развивать навыки и знать больше.

  • Эмпат от макушки до кончиков пальцев, можешь общаться с клиентами как с друзьями и говорить просто о сложных вещах.

  • Имеешь опыт работы в сфере обслуживания.

Что будет твоим в Точке

  • Официальное трудоустройство и белая зарплата точно в срок. Всё это в компании с историей и планами на бурное развитие.

  • График — пятидневка, 8-часовой рабочий день с плавающим началом и окончанием дня, можно совмещать с заочным форматом обучения.

  • Cовременный и уютный опенспейс с кофе-поинтами и зонами отдыха.

  • Возможность развиваться в рамках одного направления: прокачивай скиллы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений.

  • Бесплатное корпоративное обучение и тренинги.

  • Возможность принимать свои решения без тысячи согласований и доверительная атмосфера коллег близких по духу.

И всё это в комфортных условиях без бюрократии, дресс-кода и начальников. В команде, которая не перестаёт удивлять своих клиентов.

АО «Точка»

Адрес

Сочи, микрорайон Центральный, Навагинская улица
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 17 октября 2021 в Сочи

Похожие вакансии