На всесезонный курорт Красная поляна требуется Старший/старшая хостес в отель Панорама 4*.

Обязанности:

  • Осуществление контроля текущей деятельности хостес и своевременное выявление отклонений в их работе;
  • разработка текущего и оперативного планов работ для хостес;
  • проведение практических тренингов для персонала в целях повышения качества сервиса;
  • обучение сотрудников на рабочих местах современным технологиям встречи гостей, сбору и анализу отзывов, техникам общения с гостями;
  • подготовка отчетов о работе хостес и ресторана в целом;
  • обеспечение качественного обслуживания посетителей и высокого уровня продаж.

Требования:

  • Знание психологических приемов при общении с гостями;
  • знание телефонного этикета, международного протокола, деловой этики и международного этикета;
  • знание конфликтологии, навык эффективного решения конфликтных ситуаций с гостями и сотрудниками;
  • опыт проведения тренингов для персонала;
  • способность к сбору и анализу информации;
  • знание программы Opera PMS.

Наши гарантии:

  • Место работы: г. Сочи, всесезонный курорт Красная поляна;
  • бесплатное питание в течение рабочей смены;
  • бесплатное проживание иногородним сотрудникам;
  • бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера;
  • ежемесячная премия – процент от выручки ресторана;
  • ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник отеля» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
  • предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта;
  • обучение высоким стандартам обслуживания;
  • стабильная заработная плата;
  • опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.

Старший/старшая хостес в отель Панорама 4* (Курорт Красная Поляна)

В архиве с 27 сентября 2021
от 49 500 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии