Ночной менеджер Службы приема и размещения

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Должностные обязанности:

  • Организация работы команды в ночное время (формат "дежурного менеджера");
  • Подготовка ночных отчетов, аудит;
  • Контроль закрытия бизнес дня;
  • Прием и размещение гостей;
  • Обработка телефонных звонков;
  • Прием и оформление оплаты;
  • Подготовка счетов;
  • Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.

Основные требования:

  • знание программы OPERA PMS обязательно;
  • опыт работы на позиции не ниже супервайзера FO от 1 года;
  • знание английского языка (устно/письменно) на профессиональном уровне;
  • отличные коммуникативные навыки, вежливость;
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей.

Мы предлагаем:

  • заработная плата: оклад + премии по итогам работы;
  • график работы: 2/2, ночные смены;
  • официальное трудоустройство (ТК РФ), "белая" заработная плата;
  • бесплатное 2-разовое питание для сотрудников в рабочие смены (шведский стол);
  • униформа предоставляется отелем;
  • проживание для иногородних в Доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
  • классные люди в команде;
  • корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
  • обучение международным стандартам сервиса - онлайн и офлайн тренинги;
  • возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group;
  • место работы: Адлер, с/х России (рядом с Олимпийским парком).

Уважаемый кандидат,

Благодарим за отклик на вакансию, Ваше резюме будет рассмотрено и мы обязательно свяжемся с Вами. В случае отказа Вам поступит ответ на сайте.

Вакансия опубликована 8 октября 2021 в Сочи

Похожие вакансии