Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)
Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, удаленная работа
Сочи
Наши умные устройства окружают заботой дома и готовы составить компанию вдали от него. Кто-то пользуется Станцией, чтобы легко и без нажатия на кнопки находить фильмы на вечер или переключать музыку. Другие пользователи создают с помощью устройств умный дом, чтобы можно было не переживать о включенном утюжке и всегда возвращаться в уже освещенную квартиру с подогретым чайником. И тем и другим помогает голосовой помощник Алиса, ведь именно она принимает команды и распределяет по всем лампочкам, розеткам и телевизорам. Если Алиса что-то перепутает или пользователь не сможет разобраться с подключением, на помощь придет служба поддержки.
К сервисам с Алисой каждый день присоединяются новые пользователи, а мы ищем отзывчивых специалистов, которые легко и с радостью о них позаботятся.
Что нужно делать:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
- консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
- иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.
Мы ждем, что вы:
- грамотно пишете по-русски;
- умеете четко и структурированно излагать мысли;
- легко находите главную информацию в текстах разного объёма;
- умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
- имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
- помогали людям онлайн;
- умеете работать самостоятельно и в команде;
- готовы к гибкому графику;
- ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
- умеете работать с большим объёмом информации;
- готовы учиться;
- не устаете от однообразных задач.
Условия:
- работа из дома;
- оформление совместительства;
- частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
- гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
- сдельная оплата;
- удаленное оплачиваемое обучение.
Вакансия опубликована 17 августа 2022 в Сочи
Отзывы о компании
71%
Что говорят сотрудники
Удаленная работа
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки с техническими знаниями
от 15 000 руб.Специалист службы поддержки пользователей
от 13 000 руб.Оператор службы поддержки (Ситидрайв)
13 800 – 17 630 руб.Специалист поддержки пользователей Яндекс Путешествий
от 13 000 руб.Сотрудник поддержки поиска Яндекса
от 13 000 руб.Сочи