Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,9

Сочи

В Яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. Например, Почта — для переписки, Диск — для хранения общих файлов и Календарь — для встреч. Чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360;
  • помогать клиентам решать технические проблемы;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы.

Мы ждём, что вы:

  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • можете читать языки JavaScript и HTML;
  • грамотно пишете по-русски; умеете работать с большим объёмом информации;
  • чётко и структурированно излагаете мысли;
  • готовы учиться (опыт работы не обязателен);
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удалённое оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 21 сентября 2022 в Сочи

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Честное оплачиваемое обучение. Интересные задачи. Очень дружный коллектив. Общались в чатах и в созвонах. До сих пор состою в чате с бывшими коллегами.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и работу сервисов Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски, чётко...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Сочи
Опыт запуска, настройки и ведения рекламных кампаний. Контекстная и таргетированная реклама. Площадки: Google, Яндекс, VK, MyTarget. Обрабатывать входящие запросы от...
Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C сегменте (желательно B2...
Можно работать из дома
Сочи
Общаться с клиентами письменно и по телефону. Звонить клиентам, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию. Давать фидбэк разработчикам...
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Умеете работать с проблемными клиентами и аргументировать свою...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Сочи
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и работу сервисов Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски, чётко...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Сочи
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах. Консультировать по вопросам, связанным с продуктом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам.
Грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли. Занимались администрированием и диагностикой операционных систем Linux и Unix больше года.
Работодатель сейчас онлайн
3,9

Сочи