Менеджер справочно-информационной службы (оператор call-центра)
от 65 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
В команду справочно-информационной службы ЦНИИ Эпидемиологии приглашаем менеджера.
Обязанности:
- прием и распределение входящих звонков
- предоставление справочной информации (услуги, стоимость, подготовка к исследованиям, адреса офисов) клиентам
- запись на прием к врачам
- работа с базой данных, предоставление информации о готовности исследований
- работа с эл. почтой, электронный документооборот, работа в онлайн-чате
- прием и регистрация обращений клиентов по вопросам сервиса и лабораторных исследований
Требования:
- образование не ниже среднего профессионального
- опыт работы в call - центре будет преимуществом. Приветствуется опыт работы в медицинских центрах, лечебных учреждениях
- ответственность, эмоциональная выдержка, стрессоустойчивость, коммуникабельность
- грамотная речь
- умение быстро переключаться на новые условия работы в связи частой сменой информации (новые услуги, новые офисы, акции и т.д)
Условия:
- оформление по ТК РФ
- график работы: на исп. срок 5/2 10:00-18:30, далее 2/2 9.00-21.00 или 9.30-21.30
- заработная оплата: оклад + KPI
- офис. м. Шоссе Энтузиастов
- 50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей медицинского центра
- предоставление оплачиваемых дней за вакцинацию от COVID-19 и по семейным событиям
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос