Менеджер справочно-информационной службы

от 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Нет отзывов
Москва, Шоссе Энтузиастов, Шоссе Энтузиастов, Электродная улица

В команду справочно-информационной службы ЦНИИ Эпидемиологии приглашаем менеджера.

Обязанности:

  • прием и распределение входящих звонков;
  • предоставление справочной информации (услуги, стоимость, подготовка к исследованиям, адреса офисов) клиентам;
  • запись на прием к врачам;
  • работа с базой данных, предоставление информации о готовности исследований;
  • работа с эл. почтой, электронный документооборот, работа в онлайн-чате;
  • прием и регистрация обращений клиентов по вопросам сервиса и лабораторных исследований.

Требования:

  • образование не ниже среднего профессионального;
  • опыт работы в call - центре будет преимуществом. Приветствуется опыт работы в медицинских центрах, лечебных учреждениях;
  • ответственность, эмоциональная выдержка, стрессоустойчивость, коммуникабельность
  • грамотная речь;
  • умение быстро переключаться на новые условия работы в связи частой сменой информации (новые услуги, новые офисы, акции и т.д).

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • 50% скидка на медицинские услуги;
  • предоставление оплачиваемых дней за вакцинацию от COVID-19 и по семейным событиям;
  • график работы: на исп. срок 5/2 10:00-18:30, далее 2/2 9.00-21.00/9.30-21.30;
  • заработная оплата: оклад + KPI;
  • офис. м. Шоссе Энтузиастов.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Делопроизводство
Работа с жалобами клиентов

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Шоссе Энтузиастов, Шоссе Энтузиастов, Электродная улица

Вакансия опубликована 3 октября 2022 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Москва, Пушкинская и еще 2 
Контроль за операционной и административной деятельностью ресторана. Обучение персонала согласно внутренней программе тренингов. Внимательное и вежливое обслуживание гостей в соответствии...
Владение английским языком не ниже уровня intermediate. Опыт работы в ресторанной сфере на позиции старшего смены / супервайзера ресторана не менее...
Москва
Комплектация заказов. Контроль работы персонала кухни, курьеров и водителей. Ведение отчетной документации и кассовой дисциплины. Заказ продуктов, контроль списания продукции...
Трудолюбие. Любовь к чистоте и порядку. Готовность много трудиться. Грамотная устная и письменная речь. Скорость. Пунктуальность. Внимательность. Исполнительность. Ответственность.
Москва, Преображенская площадь
Прием и распределение звонков по офису. Встреча посетителей. Ведение реестра входящей и исходящей почты. Выполнение поручений руководителя. Поддержание порядка в...
Высшее образование. Уверенный пользователь MS Office.
Москва, Китай-город
Оперативное решение проблемных и сложных ситуаций. Предоставление круглосуточной поддержки туристам за рубежом. Связь с принимающими сторонами и партнерами за рубежом.
Высшее образование. Уверенное владение английским языком (устный и письменный) - уровень не ниже upper intermediate (B2). Опыт работы в туризме...
Выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями. Помощь пользователям в решении технических вопросов. Общение с зарубежными клиентами на английском и немецких...
Знание немецкого языка на уровне B2 (Upper-Intermediate) и выше. Знание английского языка на уровне от B2 (Upper...
Среднее профессиональное образование. Внимательность, многозадачность, ответственность. Обязанности: Работа с ПК, Outlook, Excel, опыт общения с VIP сегментом в области оказания...
Нет отзывов
Москва, Шоссе Энтузиастов, Шоссе Энтузиастов, Электродная улица