Оператор call-центра

Отбор проб и замеры уровня нефтепродуктов в резервуарах, цистернах, емкостях. Выполнение операций по хранению, приему и отпуску товарных нефтепродуктов.

Наличие среднего образования.

Консультация заинтересованных клиентов.

Внимательное и понимающее Руководство.

Принимать и обрабатывать информационные запросы через телефонию, электронную почту, социальные сети и другие каналы обслуживания. Совершать исходящие звонки (информировать гостей...

Этика устного и письменного делового общения, владение навыками телефонного этикета. Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках.

Ведение телефонных переговоров, прием и переадресация звонков. Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций. Ведение базы данных и телефонного справочника.

Образование: не ниже среднего специального. Опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Грамотная устная и письменная речь.

Прием внутренних и внешних звонков по телефону, их переадресация в департаменты. Предоставление информации об отеле и оказываемых услугах, выполнение бронирований.

Обязательно знание английского языка не ниже уровня В1 (устный и письменный). Желание работать в сфере гостеприимства. Грамотная устная речь.

Осуществление видеонаблюдения посредством использования видеокамер для получения видеоинформации об объектах и помещениях. Контроль за оперативной обстановкой на объекте в зоне...

Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности в гостиничных комплексах. Внимательность, ответственность, дисциплинированность.