Удаленный оператор колл-центра

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​.

Первое касание с кандидатом (отправка сообщения в мессенджере, звонок с рассказом о компании, задать кандидату 3 вопроса и пригласить на...

Активная жизненная позиция. Бодрый, активный, позитивный голос . В рабочее время быть на связи и не пропадать. Быть уверенным пользователем ПК...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Консультировать будущих студентов по программе и процессу обучения, оплате курсов и другим вопросам на входящей линии и входящих заявках (в...

Навыки построения диалога и грамотную речь. Желание помогать и умение общаться с разными категориями пользователей. Стабильное интернет-соединение со скоростью...

Обработка обращений Партнеров и Клиентов в различных каналах (голосовые и письменные каналы). Осуществление процесса переадресации отправлений. Обработка сложных и нестандартных...

Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов. Владение пакетом MS Office. Грамотная, структурированная письменная и устная речь.

выходить на ЛПР (лиц, принимающих решение). - уточнять актуальность.

грамотная речь. - стрессоустойчивость. - наличие высоскоростного интернета и гарнитуры.