Приглашаем кандидата на должность Администратора службы приема и размещения. Мы рады приветствовать в нашей команде целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых радовать наших гостей безупречным сервисом

Обязанности:

Организация приема и размещения гостей
Предоставление информационных услуг
Соблюдение финансово-кассовой дисциплины
Оперативное разрешение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций
Эффективное взаимодействие с другими подразделениями отеля
Предоставление гостям информационных услуг
Работа с системами бронирования
Ведение миграционного и регистрационного учета
Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
Предупреждение жалоб
Формирование и сдача установленной отчетности
Продажи дополнительных услуг отеля
Требования:

Знание стандартов гостеприимства
Уверенный пользователь ПК
Знание программ Opera или Fidelio
Опыт работы в программе Контур.
Умение разрешать конфликтные ситуации
Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов
Навык ведения переговоров и деловой переписки
Английский разговорный (желательно)
Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность
Открытость, умение работать в команде
Условия:

График работы: 1/3, с 08:00 до 08:00

Оклад + мотивация

Место работы : г. Большой Сочи, Лазаревский р-н, поселок Лоо. 15 км до центра Сочи

Оформление по ТК

Бесплатное питание и униформа

Бонусы по результатам работы

Дружный профессиональный коллектив

Корпоративные мероприятия

Бесплатный трансфер до центра Сочи

Иногородним предоставляем проживание

Ключевые навыки
Стандарты гостеприимства
Пользователь ПК
Деловая переписка
Английский язык
Fidelio
Деловая коммуникация
Многозадачность
Урегулирование конфликтов
Администрирование
Кассовая дисциплина
Адрес
Сочи, Лучезарная улица, 1