Поддерживать сайт компании, мобильные приложения и прочие сервисы на уровне 2 линии поддержки: Круглосуточно мониторить «здоровье» сервисов и инфраструктуры в...

Опыт сопровождения/администрирования веб-сайтов, мобильных приложений, систем класса Service Desk или заказного ПО, иных информационных систем. Понимание клиент-серверной...

Работать с IT оборудованием. Устанавливать серверы, коммутаторы, маршрутизаторы, стойки. Осуществлять базовую настройку, модернизацию, коммутацию. Принимать оборудование заказчиков, составлять акты приемки...

Образование профессиональное техническое (Высшее будет преимуществом, даже если Вы еще учитесь). Понимание устройства сетевого, серверного оборудования. Уверенные знания ОС Windows...

Поддержка пользовательского ИТ-оборудования ( компьютеры, неттопы, мониторы, сканеры, принтеры А4, МФУ, принтеры этикеток, принтеры чековые, принтеры линейно-матричные, терминалы...

Знание основных настроек операционной системы от Windows 7 до Windows 10, популярных офисных приложений. - Знание принципов работы и опыт подключения...

Отвечать на вопросы клиентов по продукту. Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт. Пополнять базу знаний обращений клиентов.

Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.

Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей. Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов.

Опыт работы от года. Отличное знание компьютерного "железа" и ОС семейства Microsoft, MS Office. Базовые знания AD, DHCP, TCP/ IP...

Следить за метриками в системе мониторинга. Фиксировать инциденты и заводить задачи в helpdesk. Выполнять регламентные работы по инструкции.

Опыт работы с Linux от 3х лет. Готовность работать в ночь. Знание утилит системного, сетевого мониторинга. Опыт написание bash...