Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

• Создавать теплую и гостеприимную атмосферу для каждого гостя, регистрировать гостей СПА-центра
• Обеспечивать пребывание гостей СПА-центра в соответствии со стандартами обслуживания
• Соблюдать нормы и правила общения, делового этикета и ведения телефонных переговоров
• Бронировать услуги по телефону и "от стойки"
• Осуществлять кассовые операции и расчет с гостем за оказанные услуги
• Предоставлять информацию об услугах СПА-центра
• Работать с просьбами и жалобами гостей
• Вести отчетности в рамках компетенции

Для решения этих задач требуется:

• Опыт работы на аналогичной должности от 6 мес
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки продаж
• Исполнительность, аккуратность

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/Адлера
• Бесплатное питание в течение рабочей смены
• Сменный график работы: 2/2
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта (ски-пасс)
• Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник отеля» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
• Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Корпоративные мероприятия для сотрудников
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня