Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.

Кто мы

Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.

Что делать

Общаться по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.

Ты подойдёшь, если

• Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.

• Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.

• Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.

• Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.

• С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата от 57 600 ₽ точно в срок.

• Удобный график 5\2 с плавающим началом рабочего дня.

• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.

• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.

• Примерно раз в год — командировка в Екатеринбург в главный офис поддержки.